.                                                                         Vendégtájékoztató

Autóparkolás Térítésmentesen biztosítunk parkolót vendégeink részére, de előre foglaláshoz kötött !

Ágyneműcsere Ágyneműjét egy héten kétszer cseréljük, amennyiben ennél sűrűbben szeretné, kérjük jelezze a recepción.

Babaágy, babakád Térítésmentesen igényelhető a recepción.

Törölköző csere Törölközőjét egy héten kétszer cseréljük, amennyiben ennél sűrűbben szeretné, kérjük jelezze a recepción.

Adapter Nemzetközi használatra alkalmas adaptert tudunk a vendégeknek biztosítani

Cipőápoló eszköz A szobában ingyenesen biztosítjuk.

Csomagmegőrző Csomagszobában biztosítjuk a tárolást.

Elveszett tárgyak Kérjük a recepción érdeklődjön.

Esernyő Kérjük a recepción érdeklődjön.

Extra törölköző, párna, takaró Kérjük, igényével forduljon a recepcióhoz.

Értékmegőrzés A szobábkban, széf áll a vendégek rendelkezésére, csak a széfben elhelyezett értéktárgyakért tudunk felelősséget vállalni.A kulcsot kérje a recepción.

Fizetés A recepción készpénzben (forintban), hitelkártyával, valamint Széchenyi Pihenő Kártyával történhet.

Fénymásolás Kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Fürdőszobai bekészítés .Tusfürdő-sampont 3:1-ben, kozmetikai szettet , és kézmosó folyadékot toalett papírt mindennapi utántöltéssel biztosítunk.

Hajszárító Szállodánk minden szobájában rendelkezésre áll.

Hitelkártyák Elfogadott hitelkártyák: Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron.

Takarítás A napi takarítást 8:00 és 16:00 óra között végezzük, ha extra takarításra van szüksége, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Talált tárgyak Kérjük, érdeklődjön a kollégáinknál.

Telefon Mobiltelefont és töltőt kérésre biztosítunk.

Televízió Előre programozott csatornák listáját a TV és rádió csatornák tájékoztatóban találja.

Internet A közösségi terekben és a szobákban térítésmentesen vezeték nélküli internet csatlakozási lehetőséget biztosítunk.

Kijelentkezés Kérjük, hogy az elutazás napján 10 óráig szíveskedjenek a szobát elhagyni. Igény esetén a szoba átadásának időpontja hosszabbítható, melyet a szabad szobakapacitás függvényében, lehetőség szerint tudunk biztosítani plusz térítés ellenében.

Hűtő : Minden szobáinkban rendelkezésére áll

Mosodai szolgáltatás Mosodai szolgáltatást 24 órán belül kérésre térítés ellenében biztosítunk.

Nemdohányzó szoba Szállodánk minden szobája nemdohányzó. Kérjük ennek figyelembevételét és betartását!

Nyomtatás Nyomtatási lehetőséget igény szerint biztosítunk a recepción.

Pótágy Pótágy igényét a recepción jelezze.

Látnivalók, Programok Programlehetőségekről, túrákról, kirándulásokról a szobai mappában talál prospektusokat.Tájékozódhat a www.heviz.hu oldalon, és felvilágosítást adnak kollégáink is.

Recepció : minden nap 12-20 óráig elérhető

Reggeli A szobaár tartalmazza a bőséges, svédasztalos büféreggelit, időpontja 8:00 és 10:00 között.

Étterem : Minden nap 11.30- 22-ig nyitva áll a magyar és nemzetközi konyha ételeivel, különleges cseh csapolt sörökkel

Transzfer Tudunk biztosítani, bővebb információért kérje a kollégák segítségét.

Vasalás Vasalóállványt és vasalási szolgáltatást kérésre biztosítunk.

Vendégvélemények Véleménye fontos számunkra, kérjük, ossza meg velünk tapasztalatait vendégkönyvünkben.